为方便患者就诊、改善门诊就医环境，我院内科门诊于3月 13日正式启动了电子叫号系统系统。近年来内科门诊病人迅速增加，据统计，去年内科门诊病人达到91732人次，同比上年增加17868人次，上升24.19%，平均每天的门诊量达到200余人次，按照传统就诊方式，许多患者总是挤在医生诊室内等待，排长队的问题长期存在，就诊秩序拥挤，且不利于患者个人隐私的保护。鉴于此，我院继2011年超声科试点以来，再一次在内科门诊和心血管专家门诊应用电子叫号系统，以优化服务流程，切实方便广大患者就诊。
实施电子叫号系统后，病人携带挂号单进入候诊区候诊，医生点击呼叫器，电子显示屏清晰显示就诊顺序、病人姓名、就诊科室以及等待提示，并同时配有语音提示，通过听觉和视觉的双重感官来保证病人及时获得就诊信息。使就诊流程紧凑有序，首日共有300余人次通过叫号系统成功就诊。
电子叫号系统的使用既方便患者就诊，又为医护人员创造了良好的工作环境，受到了患者和医护人员的普遍欢迎，今后在条件合适的情况下将逐步在其他科室间推广使用。
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