近年来，全国医疗场所暴力事件不断，医院内流血事件频频发生。据中国医师协调会梳理，今年10月17日至27日，仅10天时间，全国就发生6起患者伤医事件，多位医护人员重伤甚至死亡。闹医、伤医事件愈演愈烈，令人震惊，更促人反思。

我们强烈谴责暴力。无论基于什么理由，出于何种目的，在医院这种特殊的公共场合动用最原始的武力，这一行径已经超出了医患关系伦理范畴，是社会的耻辱，是对法律的公然挑衅，更是对医生和患者生命的极端漠视。

我们谴责恶，更要追究恶之源。造成医患关系紧张有多方面原因：

一、社会因素

政府对医疗机构的投入严重不足，萌生了医疗机构和医生的趋利性，使原本改善民生为主的医患关系蒙上了金钱的色彩；医保制度不健全，虽有多种医保支撑，但覆盖率相对较低，老百姓“看病贵”问题还是存在，建立全民医保制度任重而道远；媒体过度强调患方的弱势群体地位，放大部分医生的收受红包拿回扣现象，损害了医疗机构和医生的公众形象，随之而来的医生公信力下降也使医务人员所说、所做得不到患者的认同，对医患冲突起了推波助澜的作用。

二、医方因素

医院是社会医疗责任的承担者，但市场经济下医院为了生存和自身发展，需要寻求经济效益，若医院对社会效益和经济效益把握失衡，便会出现过度追求经济效益，忽视社会效益的现象，从而加剧医患矛盾；少部分医生职业道德滑坡，诚信沦丧，导致整个医疗机构在老百姓心中的形象极大受损；医院的服务流程、技术规范、医生的人文医学知识等不能满足或适应现代医学就诊的需要。

三、患方因素

随着生活水平的提高，患者健康意识加强，对疗效预期更高，但对医疗行业的高风险和局限性却认识不够，因此，一旦出现与预期不符的结果，尤其出现病人死亡的时候，医患立即形成尖锐矛盾；患者开始更加注重“就医感受”，希望能在舒适的环境、平和的心境下就医，除了技术性医疗服务需求外，对人文性医疗服务提出了新的要求。

如何缓解紧张的医患关系，需要各方力量汇集形成合力。首先，政府必须加大对医疗机构的投入，使之逐步摆脱趋利性，更加重视公益性，最大程度的惠及百姓。其次，进一步加强对患者医疗知识的普及和宣传，逐步消除医疗信息的不对称。从医疗机构自身出发，应大力加强管理，着力于提高医疗质量，完善服务流程，积累医学人文知识，构建和谐医患关系。