周四上午,门诊西药房一如既往地忙碌,每个窗口都排满了前来取药的病人。突然队伍中引起了一阵不小的骚动:一个高鼻梁、大眼睛、身材魁梧的外国人在队伍中左顾右盼,神情有些手足无措。
我接过他递过来的市民卡在机器上一刷,电脑上显示医生的处方:甲硝唑片和克拉霉素缓释片。原来他是来看牙齿的。我照例习惯性地在每个药品上贴上标签,写上用法和用量,一起递给他,然后开始用中文给他讲解用法和注意事项。这个时候,这个外国人用手指指耳朵,又摇摇头说:“Sorry,I don’t know Chinese . Can you speak English?”我愣了一下后才意识到:原来是外国友人,居然还没带翻译,怪不得刚才的神情有些紧张呢。看起来有点紧张,估计是想找一个懂英文的为他解答一下配药的情况吧。我指着两个药品对他说:“Ok .This one is once one day and one pill once .That one is three times one day and one pill once.”他想了一下,指着甲硝唑片问我:“This one is at morning ,afternoon and evening?”我说:“Yes ,you are right.”他又指着克拉霉素缓释片问我:“How about this one? Morning ,afternoon ,or evening ?”我说:“Every time is ok.”“This is for teeth?”“Of course.”这个时候他长舒了一口气,笑着说:“Thank you so much. I thought no one know English and no one can help me.”我也笑着说:“Take it easy, man. Always there is one will help you.”他对我点点头,又说了一句:“Thank you!”脸上带着满意的微笑,转身走了。
我看着他离开的背影,心想:随着群岛新区建设的逐步深入,岱山经济也随之迅猛发展,越来越多的外国友人来到岱山工作和生活,而他们当中的很多人也希望尽快地融入到新区的生活中。如果我们窗口服务行业(如医院、交通、旅游、公安等)的人员都能小会英文,具备简单英语口语表达能力,不仅能令窗口服务行业的工作带来莫大帮助,还能为这些“群岛新区的新市民”解决一些日常问题。这不仅显示了海岛人豪爽好客、乐于助人的秉性,而且更加提升了群岛新区的整体形象。
我接过他递过来的市民卡在机器上一刷,电脑上显示医生的处方:甲硝唑片和克拉霉素缓释片。原来他是来看牙齿的。我照例习惯性地在每个药品上贴上标签,写上用法和用量,一起递给他,然后开始用中文给他讲解用法和注意事项。这个时候,这个外国人用手指指耳朵,又摇摇头说:“Sorry,I don’t know Chinese . Can you speak English?”我愣了一下后才意识到:原来是外国友人,居然还没带翻译,怪不得刚才的神情有些紧张呢。看起来有点紧张,估计是想找一个懂英文的为他解答一下配药的情况吧。我指着两个药品对他说:“Ok .This one is once one day and one pill once .That one is three times one day and one pill once.”他想了一下,指着甲硝唑片问我:“This one is at morning ,afternoon and evening?”我说:“Yes ,you are right.”他又指着克拉霉素缓释片问我:“How about this one? Morning ,afternoon ,or evening ?”我说:“Every time is ok.”“This is for teeth?”“Of course.”这个时候他长舒了一口气,笑着说:“Thank you so much. I thought no one know English and no one can help me.”我也笑着说:“Take it easy, man. Always there is one will help you.”他对我点点头,又说了一句:“Thank you!”脸上带着满意的微笑,转身走了。
我看着他离开的背影,心想:随着群岛新区建设的逐步深入,岱山经济也随之迅猛发展,越来越多的外国友人来到岱山工作和生活,而他们当中的很多人也希望尽快地融入到新区的生活中。如果我们窗口服务行业(如医院、交通、旅游、公安等)的人员都能小会英文,具备简单英语口语表达能力,不仅能令窗口服务行业的工作带来莫大帮助,还能为这些“群岛新区的新市民”解决一些日常问题。这不仅显示了海岛人豪爽好客、乐于助人的秉性,而且更加提升了群岛新区的整体形象。

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