为改善病人就医环境，满足病人对输液环境的更高需求，提升我院的服务品质，今年我院完成了对输液大厅的全面改造。
改造后的输液大厅布局更合理，设施更齐全，环境更舒适。大厅采用全吸音天花板，有效缓解了环境因环境嘈杂、回音响、病人心情烦躁导致护患沟通出现障碍的问题；每个座位配备座位呼，确保了良好的秩序；新增两台液晶电视，滚动播出相关的医疗知识和健康指导，大厅还摆放各种生动形象的宣传资料单供输液病人翻阅，既减少了在输液和等待过程中的无聊、焦躁，又学到了他们关心的医疗疾病常识，得到了病人的一致好评。同时，急诊科的护士们继续保持过关的操作技术、对病人热情的服务、及时的巡视，狠抓质量管理，病人满意度明显提高。
浙公网安备 33092102000104号