近日,有多位患儿家属打电话表示我院儿科郑静医生通过微信进行的人性化回访模式,给患儿和家属带来了极大的方便。
据了解,郑静医生利用微信开展回访工作一个月来,回访患儿已达100多位。病人看完病,只需要扫一扫她的微信二维码,就能在看完诊后得到“医后服务”,得到医生的精准化指导。
通过微信微信回访,可以让医生及时了解诊疗效果,总结经验,提升业务水平,同时回访中的医患互动可以促进良好沟通,促进和谐医患关系的建立,提高患者满意度。
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