为响应“最多跑一次”改革，在院领导的高度重视下，我们医院门诊药房的智能信息系统及内部配药发药流程进行了进一步规范化改造，使药房更加“智慧化”。传统的门诊药房，药品库存量大，占用大量药房空间，药师频繁穿梭于药架之间，劳动强度大，难以避免会出现各种差错；患者排队等候时间长，排队环境嘈杂。经过改造后的药房，药品集中摆放，节省了空间，配药、发药、取药各个环节严格控制，分工明确，确保发药的准确性，自动接收处方信息，提前调配，智能引导取药，实现患者零等待。患者完成缴费的同时，智能管理系统发出配药指令，提醒患者于几号窗口取药，并于发票明显位置打印取药窗口编号，与此同时，药房对应窗口也接收到配药信息，提前调配好药品，等患者刷卡取药时，即可立即将所配药品发放给病人。
“智慧药房”的建设，基本实现了患者零等候，方便了患者取药，大大提高了取药的准确率及药师的工作效率。
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